Unterschied zwischen Direktmarketing und Direktverkauf

Direktmarketing gegen Direktverkauf
 

Der Unterschied zwischen Direktmarketing und Direktverkauf ist offensichtlich nicht einfach, da beide aus einigen Kernmarketing -Überzeugungen stammen. Aber bevor wir uns auf die Unterschiede einlassen, sehen wir uns einige Grundlagen an. Das Marketing hat sich kontinuierlich weiterentwickelt, und dies hat zu verschiedenen miteinander verbundenen Funktionen geführt. Promotion und Verkäufe sind zwei so wichtige Funktionen für Organisationen. Der Kunde muss über das Produkt informiert werden. Im Marketing identifizieren wir normalerweise 4 Ps, die Produkt, Preis, Ort und Werbung sind. Der Begriff Direktmarketing ist ausschließlich ein Werbemechanismus wie Werbung oder persönlichen Verkauf, während Direktverkauf eine Kombination aus Ort und Werbung ist. Im Folgenden wurde jeder Begriff ausführlich besprochen und den Unterschied zwischen den beiden betont.

Was ist Direktverkauf?

Wenn wir über Direktvertrieb diskutieren, Organisationen wie Oflame, Amway^™ und Tupperware^® Kommt uns in den Sinn. Es ist natürlich, da dies einige Firmen sind, die Direct Selling stark verwenden. Direktvertrieb ist eine Methode, um Produkte direkt an Kunden zu verkaufen. Es beinhaltet Angesicht zu Angesicht Interaktion mit dem Kunden. Es gibt keinen Mittelsmann oder Händler. Agenten werden ernannt und die Provision für sie im Verkauf bezahlt. Der Umsatz ereignet sich an einem kundenspezifischen Ort. Es kann ihr Zuhause oder am Arbeitsplatz sein.

Im Direktverkauf, Bequemlichkeit ist ein wichtiger Vorteil Für den Kunden, wie das Produkt vor seiner Haustür zur Verfügung gestellt wird, haben er nicht den Ärger, in ein Kaufhaus oder ein Einkaufszentrum zu gehen. Außerdem profitieren Kunden von persönlicher Demonstration, Erläuterung von Produktattributen, Lieferung zu Hause und Zollgarantien. Normalerweise ist der Direktvertriebsagent dem Kunden bekannt oder würde von einem anderen Benutzer empfohlen worden. Daher würde Vertrauen zwischen den Transaktionsparteien bestehen. Direktverkauf ist jedoch nicht für die Vermarktung aller Produkte geeignet. Direktvertrieb ist Selektiv für bestimmte Produktkategorien Wenn Kunden persönliche Garantien benötigen oder das Produkt fühlen und berühren möchten oder in den Kaufhäusern im Allgemeinen nicht verfügbar sind. Im Allgemeinen sind meine Damen die wichtigste Zielgruppe für Produkte, die Direktverkauf verwenden, da sie Türsteuerverkäufe bevorzugen. Außerdem ist Direktverkauf ideal für kleine Unternehmen, die nicht auf dem Massenmarkt mit multinationalen Unternehmen für Einzelhandelsflächen und deren Werbebudgets konkurrieren können.

Oflame verwendet Direktverkauf

Was ist Direktmarketing?

Direktmarketing ist Ein Werbewerkzeug wie Werbung, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit und persönliches Verkauf. Es kann als direkte Kommunikation mit sorgfältig gezielten einzelnen Kunden eingestuft werden, um eine zu erhalten sofortige Antwort und für Langfristige Beziehungen schaffen. Beispiele für Direktmarketing sind Telefonmarketing, Direktmostern, Direct Response Marketing Television (DRTV) und Online -Shopping.

Direktmarketing ist eine selektive Werbemethode, die auf potenzielle Kundensegmente abzielt und nicht für Massenkommunikation wie Werbung bestimmt ist. Außerdem kann die Wirksamkeit des Direktmarketings mit dem zurückgegebenen Verkaufsaufruf gemessen werden, was bei Massenkommunikationsmethoden nicht möglich ist. Damit Direktmarketing effektive Kundenagenten sind. Sie sollten die Kunden unterstützen und die Anrufe in den Verkauf umsetzen. Einige Kunden können Direktmarketing mit Junk oder Spam zuschreiben, was insbesondere mit unspezifischen E-Mails zugenommen hat. Was sie jedoch verstehen sollten, ist, wenn es nicht auf die entsprechenden Segmente oder interessierten Kunden abzielt, kann es nicht als Direktmarketing gekennzeichnet werden. Soziale Netzwerke und Web -Tools wie Retargeting sind derzeit nur wenige wichtige Tools für Direktmarketingzwecke. Mit dem User -Browsing -Muster werden ihnen selektive Anzeigen gezeigt, wenn sie über ihr Facebook -Konto streifen, das ein gutes Beispiel für Direktmarketing ist. Direktmarketing kann individuelle kundenorientierte Vorlieben und Daten bereitstellen, die für eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management) erforderlich sind.

Telefonmarketing ist ein Beispiel für Direktmarketing

Was ist der Unterschied zwischen Direktmarketing und Direktverkauf?

Direktverkauf hat auch die Elemente des Direktmarketings. Der Direktverkauf beinhaltet jedoch Vertriebsfunktion, während Direktmarketing Kunden für zukünftige Verkäufe induzieren soll. Beide sind gezielte Kommunikationsmethoden und beseitigen Zwischenhändler in der Lieferkette. Da wir eindeutig Direktvertrieb und Direktmarketing eingestuft haben, werden wir uns nun auf die Unterschiede zwischen diesen beiden Begriffen konzentrieren.

• Kommunikationsmodus:

• Direktvertrieb ist eine Tür -zu -Tür -Kampagne und persönlich von Natur aus.

• Direktmarketing ist keine Interaktion von Angesicht zu Angesicht. Es verwendet Tools wie Post, Internet, Fernsehen usw. sich an potenzielle Kundensegmente zu erreichen.

• Direktmarketing wendet sich also an Kunden mit breiteren Kommunikationsmethoden, während der Direktverkauf auf Angesicht zu Angesicht der Interaktion beschränkt ist.

• Bequemlichkeit und Interaktionspunkt:

• Beim Direktverkauf kann der Verkäufer das Produkt persönlich an einem einzigen Interaktionspunkt präsentieren, demonstrieren und verkaufen.

• Diese Gelegenheit ist im Direktmarketing nicht verfügbar. Es beinhaltet Interaktionen an mehreren Stellen und unterschiedlichen Zeiten.

• Herkunft:

• Direktvertrieb ist eine sehr alte Transaktionsmethode, da wir sie auf Händlerverkäufe verfolgen können, an dem sie an den Kundenstandort wechseln und den Verkauf tätigen.

• Direktmarketing wurde beim Postmechanismus populär, und der Refter wurde nach der Erfindung des Internets zu mammutfreiem Verhältnis.

• Abdeckung:

• Die Reichweite des Direktverkaufs ist begrenzt, da Einzelpersonen keine hohe Anzahl von Kunden abdecken können.

• Direktmarketing hat das Potenzial, eine große Anzahl von Kunden mehr zu erreichen, als eine Person während ihres Lebens abdecken kann.

Sowohl Direktverkauf als auch Direktmarketing scheinen aus ihrem Ausblick ähnlich zu sein. Sie haben jedoch signifikante Unterschiede zwischen ihnen, die in diesem Artikel hervorgehoben wurden.

Referenz:

1. Kotler, T und Keller K. (2012). Marketing-Management. 14e Global Ed., Pearson Ausbildung.

Bilder mit freundlicher Genehmigung:

1. Oriflame -Ereignis von e.Dudina (CC BY-SA 3.0)
2. Telemarketing über Wikicommons (Public Domain)