Unterschied zwischen internen und externen Kunden

Interne vs externe Kunden

Interne und externe Kunden (Käufer, Kunden oder Käufer) beziehen sich auf einen potenziellen oder aktuellen Käufer und Benutzer von Produkten einer Organisation, die auch als Anbieter, Verkäufer oder Lieferant bezeichnet wird. Die Mehrheit dieser Personen kaufen oder mieten im Allgemeinen Produkte oder Dienstleistungen.

Interne Kunden

Der interne Kunde ist ein Teilnehmer, Einzelperson oder Einheiten, der kauft oder der Empfänger von Produkten, Materialien, Dienstleistungen oder Informationen von anderen Einheiten in derselben Firma (interner Lieferant) ist. Dies wird von einer Reihe von Unternehmen praktiziert, um die Arbeitnehmer dazu zu schulen, wie sie externe Kunden effektiv umgehen und behandeln können. Auf diese Weise sind sie sich bewusst bewusst, wie sie funktionieren, und sie helfen bei der Verbesserung der Qualität.

Externer Kunde

Externe Kunden sind Kunden, die nicht zur Organisation gehören. In unterschiedlicher Hinsicht sind sie Käufer der Produkte (Dienstleistungen) dieses Unternehmens, aber in keiner Weise dem Unternehmen verbunden. Diese können sich auch auf Kunden beziehen, die Produkte kaufen oder mieten, die nicht dasselbe Unternehmen haben, sondern in derselben Branche verbunden sind. Diejenigen, die vorbeischauen und die Produkte überprüfen, werden immer noch als eines angesehen.

Unterschied zwischen internen und externen Kunden

Interne Kunden sind Menschen, die mit dem Unternehmen verbunden sind. Sie kaufen die Produkte direkt aus dem Geschäft, während externe Kunden in keiner Weise mit dem Unternehmen verbunden sind. Interne Kunden kennen die Verkäufer ziemlich gut, damit sie wissen, wie man Schnäppchen macht und es zu einem angemessenen Preis bekommt, während externe Kunden mit den Verkäufern nicht persönlich vertraut sind, es wäre für einige schwierig, sie zu netten Preisen zu bekommen. Interne Kunden können, auch wenn sie die Produkte nicht verhandeln, größere Rabatte im Gegensatz zu den externen Kunden, die den üblichen Preis erhalten.

Interne und externe Kunden möchten beim Kauf von etwas immer gute Produkte bekommen. Unabhängig von ihrer Position im Unternehmen behandeln die Kunden sie genauso und pflegen dennoch einen guten Kundenservice.