Unterschied zwischen Kommunikation und Geschäftskommunikation

Kommunikation gegen Geschäftskommunikation

Es gibt viele Unterschiede zwischen allgemeiner Kommunikation (zwischenmenschlich) und Geschäftskommunikation. Diese beziehen sich auf Form, Inhalt und auch Zweck. Die allgemeine Kommunikation hat keine Regeln, außer natürlich Regeln für Etikette und Manieren. Es gibt jedoch Regeln der Geschäftskommunikation, da viel von einer effektiven Kommunikation in einem Geschäftsumfeld abhängt. Wir werden diese Unterschiede in diesem Artikel harfen, um die Bedeutung der Kommunikation in einer Organisation hervorzuheben.

Der erste Unterschied liegt im Publikum. Während Sie in der allgemeinen Kommunikation unterschiedliche Töne nehmen, je nachdem, ob Sie mit einem Kind, einem Freund oder jemandem, der ein Senior ist, in der Geschäftskommunikation zwischen Menschen, die über ein Thema sprechen, das für alle gemeinsam und wichtig ist. Sie beschäftigen sich mit anderen, um Ihre Ziele zu fördern, während die Kommunikation informell, eher lässig und viel entspannter ist, wenn Sie mit Ihrem Freund sprechen oder mit jemandem auf Facebook chatten.

Sie können Slang -Begriffe verwenden und manchmal grob sein, wenn Sie mit einem Freund sprechen, aber in der Geschäftskommunikation eine Distanz beibehalten und nur eine formelle Sprache verwenden. Natürlich können Sie sich nach der Gesundheit der kranken Mutter Ihres Kunden im Geschäft erkundigen, aber das ist eher außerhalb der Höflichkeit und auch, um die Bindungen zu festigen, als um echte Sorge wie bei der Mutter eines Freundes der Fall zu sein. Es gibt Zeiten, in denen beide Kommunikationsarten ähnlich zu sein scheinen wie beim Aufforderung eines Kunden, zum Mittag- oder Abendessen in ein Restaurant zu kommen, aber wenn Sie genau beobachten, können Sie feststellen Tisch, wenn Sie es mit dem Ton zwischen zwei Freunden vergleichen, die im selben Restaurant sitzen.

Geschäftskommunikation ist so, dass die andere Person sich beruhigt, aber sie ist emotional (fehlt die Gefühle). Andererseits kann man die Wärme und die Emotionen in jeder allgemeinen Kommunikation spüren. Auf einer breiteren Ebene ist die Geschäftskommunikation nur eine Untergruppe zwischenmenschlicher Kommunikation, da zwei Geschäftspartner über Sport und Wetter sprechen können, genau wie alle beiden Freunde, die eine Straße entlang gehen. In der Geschäftskommunikation gibt es einen klaren Zweck, wie der Versuch, den Kunden von der Nützlichkeit eines neuen Produkts zu überzeugen oder einen Vertrag zu unterschreiben. In einer Geschäftskommunikation ist der Ton professionell, oft wie der eines Lehrers, der versucht, seinen Schülern ein Konzept zu erklären. In der Geschäftskommunikation variieren der Ton, Zweck und Inhalt je nach Publikum.