Unterschied zwischen Front Office und Back Office

Front Office gegen Back Office

Front Office und Back Office sind normalerweise Teil des Raums oder Bereichs des Gebäudes, in dem Menschen arbeiten. Dies sind Orte, an denen Büro-, Berufs- oder Geschäftsaktivitäten durchgeführt werden. Hier machen die Leute ihr Ding aus Verkaufstypen oder Computertypen von Jobs.

Vorderbüro

Front Office ist ein Geschäftswort, das sich auf den Abschnitt des Unternehmens bezieht, der mit Kunden interagiert, z. Personen, die in diesem Büro arbeiten, sind diejenigen, die sich direkt mit Kunden befassen. Sie verarbeiten Bestellungen und stellen sicher, dass Kunden und Kunden sehr zufrieden sind. Der Umsatz des Unternehmens ist mehr vom Front Office abhängig. Sie müssen über die Fähigkeiten verfügen, um einer der Personen im Front Office zu sein.

Backoffice

Backoffice sind die Verwaltungsmitarbeiter des Unternehmens, die die Kunden des Unternehmens nicht persönlich treffen müssen. Dies ist der Teil der meisten Unternehmen, in denen die Aufgaben der Führung des Geschäfts gewidmet sind. Ohne von Kunden oder Kunden gesehen zu werden, entwickelt und produziert sie Produkte. Sie sind diejenigen, die am Administrator beteiligt sind, ohne sich mit Kunden zu mischen. Die meisten Menschen schauen Personen, die in der Backoffice arbeiten.

Unterschied zwischen Front Office und Back Office

Front -Office -Mitarbeiter können mit den Kunden interagieren, während die Backoffice nicht interagiert und mit den Kunden sprechen. Das Front Office denkt an Möglichkeiten und Techniken beim Verkauf der Artikel oder Dienstleistungen. Die Backoffice -Mitarbeiter machen verschiedene Möglichkeiten, diese Produkte besser zu machen, und wenn sie verkaufen oder nicht. Das Front Office akzeptiert alle Beschwerden des Kunden und leitet es an die Backoffice weiter. Front-Office-Mitarbeiter beziehen sich auf die Vertriebsmitarbeiter und Kundendienstmitarbeiter, während die Backoffice die internen Prozesse wie HR, Vertrieb, Lagerung und Buchhaltung aussieht.

Trotz ihrer Unterschiede sind das Front Office und die Back Office nicht getrennt, da diese beiden Arbeiten eine harmonische Kundenbeziehung haben. Man muss ein bisschen Informationen über die Prozesse zur Herstellung des Produkts und darüber, wie man die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellt.