Unterschied zwischen KPI und KRA

Schlüsselunterschied - KPI gegen KRA
 

KPI (wichtige Leistungsindikatoren) und KRA (Schlüsselergebnisbereich) werden durch Mission, Vision und Strategie (wie die Ziele der Organisation erreicht werden) eines Unternehmens bestimmt. Der Hauptunterschied zwischen KPI und KRA ist das KPI ist eine quantifizierbare Metrik, die zur Bewertung der Erreichung eines Ziels verwendet wird wohingegen KRA ist ein strategischer Bereich, in dem hervorragende Leistung erforderlich ist, um die Wettbewerber zu übertreffen. Die Beziehung zwischen KPI und KRA besteht darin, dass die Ziele mit KRAS konzipiert werden und ihre Realisierung durch KPIs gemessen wird.

INHALT
1. Überblick und wichtiger Unterschied
2. Was ist KPI
3. Was ist Kra
4. Seite an Seite Vergleich - KPI gegen KRA
5. Zusammenfassung

Was ist KPI?

Schlüsselleistungsindikatoren (KPI) sind Metriken, um die Erreichung von Zielen zu bewerten. Für jedes Ziel wird es einen dedizierten KPI geben, der zu Beginn des Leistungszeitraums festgelegt wird. Am Ende des Leistungszeitraums kann basierend auf dem KPI -Management entscheiden, ob die Organisation Fortschritte bei der Erreichung dieses besonderen Ziels macht.

Das Management sollte die folgenden Fragen bewerten, wenn sie sich für KPIs entscheiden

• Sind die KPIs gut mit den strategischen Zielen verbunden?
• Kann die Leistung von KPI kontrolliert werden??
• Können Maßnahmen ergriffen werden, um die Leistung von KPI zu verbessern??
• Kann die KPIs leicht erklären werden??
• Ist der KPI leicht zu manipulieren?

Die ausgewogene Scorecard ist ein Management -Tool, das mit kPIs star. Ausgeglichene Scorecard arbeitet mit vier Perspektiven; Ziele werden für jede Perspektive festgelegt. KPIs werden verwendet, um zu messen, ob die Ziele erreicht werden oder nicht, und inwieweit sie realisiert wurden.  Diese vier Perspektiven und einige Beispiele ihrer KPIs sind unten aufgeführt.

Perspektiven der ausgewogenen Scorecard

Finanzielle Perspektive

• Rentabilität von Vermögenswerten
• Effizienz des Vermögens
• Marktpreis pro Aktie
• Verhältnis zu marginalen Einnahmen
• Vermögenswert pro Mitarbeiter

Kundenperspektive

•  Marktanteil
• Durchschnittliches Verkaufsvolumen pro Kunde
• Kundenzufriedenheit
• Kundentreue
• Anzahl der Werbekampagnen

Interne geschäftliche Perspektive

• Durchschnittliches Produkt-Arbeits-Output-Verhältnis
• Arbeitsproduktivitätswachstum
• Effizienz von Informationssystemen
• Anzahl der ordnungsgemäße Exekutivbestellungen

Lern- und Wachstumsperspektive

• Ausgaben für Forschung und Innovation
• Durchschnittliche Schulungskosten pro Mitarbeiter
• Mitarbeiterzufriedenheitsindex
• Marketingkosten pro Kunde
• Anzahl der registrierten Patente

Abbildung 1: Der Erfolg der ausgewogenen Scorecard -Perspektiven wird durch KPI gemessen

Was ist Kra?

Schlüsselergebnisbereich (KRA) ist ein kritischer Erfolgsfaktor, der entweder intern oder extern in der Organisation ist, in der überlegene Leistung für das Unternehmen erreicht werden muss, um seine strategischen Ziele zu erreichen, und letztendlich die Mission und Vision. Wichtige Ergebnisbereiche werden ebenfalls erwähnt 'Kritische Erfolgsfaktoren ' oder "Schlüsseltreiber des Erfolgs".

Ex: McDonald's ist als eine der effizientesten Fast -Food -Ketten der Welt beliebt. Sie müssen diesen Standard überall auf der Welt aufrechterhalten. McDonald's kann nicht ohne das Konzept des Fast Food definiert werden. Somit ist die Liefergeschwindigkeit ein KRA für McDonald's.

KRAs können auch für Mitarbeiter in einer Organisation entwickelt werden, die mit Leistungszielen und Jobrollen verbunden ist. Im Allgemeinen liegen die wichtigsten Ergebnisbereiche rund drei bis fünf Hauptverantwortung, die in der Arbeitsspezifikation eines Mitarbeiters enthalten sind und den Hauptwert der Person für das Unternehmen angeben. Eine Analyse dieser Bereiche kann den Mitarbeitern helfen, einen persönlichen Strategieplan für die Karriereentwicklung zu entwickeln und als Grundlage für die Bewertung der Leistung der Mitarbeiter zu dienen.

Was ist der Unterschied zwischen KPI und KRA?

Zusammenfassung- KPI gegen KRA

Der Hauptunterschied zwischen KPI und KRA hängt vorwiegend von der Art und Weise ab, wie sie für den organisatorischen Erfolg verwendet werden. Jedes Unternehmen verfügt. Das gleiche wird durch KPIs erfolgen. KRAS sind wesentliche Bereiche, in denen eine überlegene Leistung von entscheidender Bedeutung ist, um zu überleben und in der Branche erfolgreich zu sein. Unternehmen nutzen KPIs, um zu verstehen, ob sie die SET -KRAS erreichen konnten. Wenn KPIs und KRAS effektiv ermittelt und verwaltet werden, können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erzielen, der von Wettbewerbern nicht einfach übertroffen werden kann.

Referenz:
1.Was ist der Unterschied zwischen einem KRA und einem KPI?” LBL -Strategien. N.P., 09. Februar. 2017. Netz. 30. März. 2017.
2.Liste der BeispielkPIs in 5 Perspektiven von BSC.” Ausgewogene Scorecard -Software - BSC Designer. N.P., 30. Oktober. 2016. Netz. 30. März. 2017.
3.Was sind wichtige Ergebnisbereiche?” Referenz. N.P., N.D. Netz. 30. März. 2017.
4.Jamal Nassar, Business Coach & Trainer folgen. „Messung von KPI JN Doha 8. November V 1.6 عربßer Engish.” LinkedIn Slideshare. N.P., 10. Februar. 2014. Netz. 30. März. 2017.