Unterschied zwischen Qualität und Wert

Qualität gegen Wert

Qualität und Wert sind Attribute eines Produkts oder eines Dienstes, die letztendlich den höheren oder niedrigeren Umsatz entscheiden und auch bei der Schaffung eines Images des Unternehmens beitragen. Es besteht eine ziemliche Lücke zwischen dem, was Unternehmen über Qualität denken und wie Kunden die Präsenz oder das Fehlen von Qualität in einem Produkt oder einer Dienstleistung wahrnehmen. Es ist eine Tatsache, dass Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, nicht weil die Qualität vorhanden ist, sie jedoch kein Produkt kaufen, wenn die Qualität nicht vorhanden ist. Qualität schafft Wert für das Produkt in den Augen der Verbraucher. So sind Qualität und Wert zwei unterschiedliche Attribute und ihre Unterschiede müssen hervorgehoben werden, damit Unternehmen bessere und verbesserte Produkte entwickeln, die sowohl Qualität als auch Wert haben.

Wenn wir zwischen Qualität und Wert unterscheiden würden, wären wir überrascht, dass es ein Kunde ist, der den Wert eines Produkts definiert, indem wir die Leistung des Produkts relativ zu seinen Kosten analysieren. Auf der anderen Seite liegt die Qualität eines Produkts immer in den Händen der Organisation und hängt von der Fähigkeit eines Unternehmens ab, ein Produkt bereitzustellen, das eine Leistung bietet, die der Kunde sucht.

Wenn Organisationen auf die komplexe Leistungsgleichung vs achten vs. Kosten würden sie feststellen, dass sie in der Lage sind, Wert für das Produkt zu schaffen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass der Kundenwert ihr Hauptziel ist, und in diesem Bestreben spielen ehrliche Feedbacks von Endverbrauchern eine große Rolle, um Unternehmen zu ermöglichen, was Verbraucher wirklich wollen. Wenn ein Unternehmen nicht bekannt ist, was für Verbraucher als Wert aussieht, wird es unnötig Übungen durchführen, die möglicherweise nichts mit Kundenzufriedenheit zu tun haben und die Kosten des Produkts erhöhen.