Unterschied zwischen relationalem und transaktionalem Verkauf

Relational VS Transactional Selling

Relational Selling und Transactional Selling sind zwei wichtige Verkaufsstile. "Verkäufe" ist ein Feld, in dem unterschiedliche Ansätze von einem Verkäufer verwendet werden, um seinen Umsatz zu maximieren. Aus diesen Ansätzen sind relationale und transaktionale sehr beliebt und sind unterschiedliche Verkaufsstile. Beide haben unterschiedliche Merkmale und Vor- und Nachteile, wobei einige eine Mischung aus den beiden Verkaufsstilen einnehmen. Lassen Sie uns versuchen, diese beiden Verkaufsarten herauszufinden.

Relational Selling beinhaltet, wie der Name schon sagt, die Entwicklung einer langfristigen Beziehung zu den Kunden. Diese Art des Verkaufs erfordert die Entwicklung von Vertrauen und Gefühlen des Komforts in den Köpfen potenzieller Kunden. Es wird auch als Lösungsverkauf bezeichnet, da sich der Verkäufer darauf konzentriert, eine benötigte Lösung für seine Kunden zu finden.

Transaktionsverkauf dagegen konzentriert sich eher auf die Durchführung der Transaktion als auf etwas anderes. Das Schließen des Verkaufs ist wichtiger, und daher sind diese Arten von Verkäufern actionorientiert und sie werden die meiste Zeit unterwegs sehen.

Es ist nicht möglich, sich an den einen oder anderen Verkaufsstil zu halten, da jeder Interessent unterschiedlich ist und das Vertriebsmitarbeiter das Talent hat zu wissen, welche Art des Verkaufs für welchen Kunden geeignet ist. Wenn man an ein Spektrum denkt, ist der Transaktionsverkauf an einem Ende und relationaler Verkauf am anderen Ende. Obwohl Verkäufer ihre Neigungen an den einen oder anderen Stil haben, springen sie schnell zum anderen Ende des Spektrums, wenn sie der Meinung sind. Es ist immer besser, eine Mischung aus relationalem Verkauf und Transaktionsverkauf in Ihrem Ansatz zu haben, da Sie schnell den Verkauf schließen und dennoch in der Lage sind, starke Glaubens- und Vertrauensgefühle mit Ihren Kunden zu machen.