Unterschied zwischen TQM und Six Sigma
TQM gegen Six Sigma
In einer Zeit, in der Qualität als wichtiger Aspekt bei der erfolgreichen Betrieben eines Unternehmens angesehen werden kann, kann es hilfreich sein, den Unterschied zwischen TQM und Six Sigma für die effektiven Tools zu finden, um die Qualität in Organisationen zu verbessern. Das ultimative Ziel des Unternehmens ist es, durch Kundenzufriedenheit Erfolg zu erzielen. Daher können sowohl TQM (Total Quality Management) als auch Six Sigma als bewährte Tools identifiziert werden, mit denen die Qualität der Produkte sowie Dienstleistungen verbessert werden können. Dieser Artikel beschreibt die beiden Qualitätsinstrumente TQM und Six Sigma und analysiert die Unterschiede zwischen TQM- und Six Sigma -Prinzipien.
Was ist TQM?
Jeder, der von oben bis unten mit einer Organisation verwandt ist. Für diesen Zweck gibt es verschiedene Qualitätsinstrumente und Philosophien wie TQM werden bei Organisationen praktiziert. TQM kann als Unternehmensphilosophie angesehen werden, die die Möglichkeiten des Managements von Menschen und Geschäftsprozessen erklärt, um die Kundenzufriedenheit in jeder Phase des Geschäfts zu gewährleisten.
Es gibt mehrere Ziele im Zusammenhang mit TQM wie;
- Erreichen von Nullfehlern und Ablehnungen in Produkten
- Zero -Aufschlüsse von Maschinen und Geräten
- 100% pünktlich Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an die Kunden
- kontinuierliche Verbesserungen in den Prozessen, um die Dinge zum ersten Mal richtig zu machen
- Employee Empowerment für ein besseres Kundenerlebnis
Um Qualität in den Prozessen zu erreichen, gibt es in einigen Organisationen Qualitätsinspektoren in jeder Phase des Prozesses, um die Fehler oder Defekte darin zu erkennen. Dies stellt sicher, dass die Kunden Qualitätsprodukte von den Produzenten erhalten.
Was ist sechs Sigma?
Six Sigma kann als Instrument zur Messung der Qualität identifiziert werden, die zur Perfektion führt. Es ist ziemlich ein neues Konzept, das sich auf kontinuierliche Qualitätsverbesserungen für die Erreichung der nahe Perfektion konzentriert, indem die Anzahl der möglichen Defekte auf weniger als 3 beschränkt wird.4 Defekte pro Million.
Das grundlegende Ziel der Six Sigma-Methodik ist es, eine Strategie für Prozessverbesserungen mit zwei Six Sigma-Sub-Methodologien zu implementieren, die als DMAIC und DMADV bekannt sind. DMAIC steht für Defines, Maßnahmen, Analysen, Verbesserung und Kontrolle von Prozessen. Es handelt sich um eine bestimmte Art eines Verbesserungssystems für vorhandene Prozesse, die unter der Spezifikation liegen, die sich zu den inkrementellen Verbesserungen bewegen.
DMADV steht für Definieren, Messen, Analyse, Entwerfen, Überprüfungen und ist ein Verbesserungssystem, das zur Entwicklung neuer Prozesse oder Produkte auf sechs Sigma -Qualitätsniveaus verwendet wird. Es kann auch verwendet werden, auch wenn ein aktueller Prozess eine zusätzliche Verbesserung erfordert. Es gibt eine Hierarchie unter sechs Sigma -Implementen. Sowohl Six Sigma Green Gürtel als auch sechs Sigma -Schwarzen Gürtel führen sechs Sigma -Prozesse durch. Diese werden von Six Sigma Master Black Gürteln überwacht.
Was ist der Unterschied zwischen TQM und Six Sigma?
• TQM konzentriert sich auf die Kundenzufriedenheit, während sich Six Sigma auf kontinuierliche Verbesserungen konzentriert und deren Vorteile auch nach Erreichen der Ziele erzielt werden.
• Schwarze Gürtel, die eine formelle Schulung absolviert haben und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in Bezug auf Qualitätsgewinne haben. Verwalten.
• TQM ist ein Konzept, das mit Prozessverbesserungen verbunden ist, indem Defekte, Fehler und Abfälle in Organisationen reduziert werden, während Six Sigma ein Konzept ist, das sich auf kontinuierliche Qualitätsverbesserungen für die Nahverkehrsarbeit konzentriert, indem die Anzahl der möglichen Defekte auf weniger als 3 beschränkt wird.4 Defekte pro Million.
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