Unterschied zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing

Der Schlüsselunterschied Zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing ist das Transaktionsmarketing bezieht.

Transaktions- und Beziehungsmarketing sind zwei beliebte Marketingstrategien in der zeitgenössischen Geschäftswelt. Obwohl Strategien, die für diese beiden Marketingformen ausgerichtet sind, unterschiedlich sind, ist es ihr letztes Ziel, die Geschäftsleistung zu verbessern.

INHALT

1. Überblick und wichtiger Unterschied
2. Was ist Transaktionsmarketing 
3. Was ist Beziehungsmarketing
4. Ähnlichkeiten zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing
5. Nebenseitiger Vergleich - Transaktionsmarketing gegen Beziehungsmarketing in tabellarischer Form
6. Zusammenfassung

Was ist Transaktionsmarketing?

Transaktionsmarketing bezieht sich auf eine Geschäftsstrategie, die sich auf den Point of Sale (POS) -Transaktionen konzentriert. Da diese Strategie den Schnellumsatz abzielt, besteht der Hauptzweck darin, die Umsatzeffizienz zu maximieren, indem das Volumen des individuellen Umsatzes erhöht wird. Diese Geschäftsstrategie hat jedoch kein Interesse daran, eine kontinuierliche Beziehung zum Käufer aufzubauen.

Das Transaktionsmarketing basiert auf vier traditionellen Marketingelementen, die als 4Ps bekannt sind.

4Ps des Marketings

Produkt

Das erste P ist Produkt, bei dem ein Produkt erstellt wird, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Zum Beispiel verkaufen ein Waschpulver, das effektiver ist als die bestehenden Waschpulver im Marketing.

Preis

Bei Preis geht es darum, einen attraktiven und angemessenen Preis zuzuweisen, um den Kunden zu locken. Zum Beispiel angemessene Preise als andere wettbewerbsfähige Produkte auf dem Markt oder einen Anreiz für das Produkt, den Umsatz zu steigern.

Ort

Hier geht es darum, das Produkt zu platzieren, in dem Käufer das Produkt leicht finden, und die Kunden nicht nach dem Produkt suchen lassen. Zum Beispiel Waschpulver in Lebensmitteln, Supermärkten und sogar Dorfboutiquen verkaufen.

Förderung

Die Promotion beinhaltet hauptsächlich die Forderung der Kunden, das Produkt sofort zu kaufen. Zum Beispiel Ladenaktionen und Online -Gutscheine, um Käufer zu gewinnen, um das Produkt so schnell wie möglich zu kaufen.

Was ist Beziehungsmarketing?

Beziehungsmarketing ist ein Aspekt des Kundenbeziehungsmanagements, der sich auf die Kundenbindung und das langfristige Kundenbindung konzentriert. Das Hauptziel des Beziehungsmarketings ist es, eine starke Verbindung zwischen Kunden und Marke oder Produkt herzustellen, was zum Erfolg des laufenden Geschäfts führen kann. Am wichtigsten ist, dass das Beziehungsmarketing kein Interesse an kurzfristigen Umsatzsteigerungen hat.

Gegenwärtig haben Unternehmen erkannt, dass das Erwerb neuer Kunden immer kostspielig und herausfordernd ist. Daher trägt das Beziehungsmarketing dazu bei, Kunden langfristig zu behalten. Infolgedessen bauen Kunden Vertrauen und Loyalität mit der Marke auf. Darüber hinaus verwendet Beziehungsmarketing Strategien, um eine bessere Kundenbindung zu fördern. Zwei-Wege-Kommunikation zwischen dem Käufer und dem Geschäft ist sehr wichtig, um eine gute Beziehung aufzubauen. Internet, soziale Medien sowie Mundpropaganda und Zeugnisse bestehender Kunden können dazu beitragen, das Geschäft zu fördern und starke Beziehungen aufzubauen.

Was sind die Ähnlichkeiten zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing??

• Transaktions- und Beziehungsmarketing sind nur zwei Marketingweisen.
• Obwohl Strategien, die für beide Terminologien ausgerichtet sind, unterschiedlich sind, ist ihr letztes Ziel, die Geschäftsleistung zu verbessern.

Was ist der Unterschied zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing?

Der zentrale Unterschied zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing besteht darin, dass sich das Transaktionsmarketing auf die Effektivität und Kapazität des Vertriebs konzentriert, während das Beziehungsmarketing auf die langfristige Beziehung zu Kunden konzentriert. Während Transaktionsmarketing eine kurzfristige Strategie ist, ist das Beziehungsmarketing ein langfristiger Aspekt.

Strategien wie Werbung und Werbeaktionen werden im traditionellen Marketing verwendet, während sich das Beziehungsmarketing auf die Verbesserung und Herstellung einer dauerhaften Verbindung zu seinen Kunden konzentriert. Laut Marketingberatern kann das Beziehungsmarketing leicht einen Wettbewerbsvorteil erzielen als Transaktionsmarketing. Ein weiterer Unterschied zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing besteht darin, dass sich das Transaktionsmarketing nicht auf die Kundenbindung und den sich wiederholenden Kauf desselben Kunden konzentriert, während das Beziehungsmarketing tut. Darüber hinaus ist das Beziehungsmarketing streng der Ansicht, dass treue Kunden für ein Unternehmen äußerst wertvoll sind, als neue Kunden anzuziehen, während sich das Transaktionsmarketing nur auf die Umsatzerhebung konzentriert.

Die folgende Infografik fasst den Unterschied zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing zusammen.

Zusammenfassung - Transaktionsmarketing gegen Beziehungsmarketing

Transaktions- und Beziehungsmarketing sind nur zwei Marketingweisen. Der Hauptunterschied zwischen Transaktionsmarketing und Beziehungsmarketing besteht darin, dass sich das Transaktionsmarketing auf kurzfristige Vertriebsschub konzentriert, während sich das Beziehungsmarketing auf die langfristige Kundenverbindung mit dem Unternehmen konzentriert.

Referenz:

1. „Was ist Beziehungsmarketing? - Definition von Whatis.com.”SearchCustomerexperience, hier verfügbar.
2. „Was ist Transaktionsmarketing? - Definition von Whatis.com.”SearchCustomerexperience, hier verfügbar.

Bild mit freundlicher Genehmigung:

1. "4Ps" von i, Wikifb3 (CC BY-SA 3.0) über Commons Wikimedia
2. "1433642" (CC0) über Pixabay