Was ist der Unterschied zwischen formaler und informeller Kommunikation

Der Hauptunterschied zwischen formaler und informeller Kommunikation ist, dass formale Kommunikation über vordefinierte oder offizielle Kanäle erfolgt, während informelle Kommunikation keine vordefinierten oder offiziellen Kanäle verwendet.

Die formelle Kommunikation ist zuverlässig und vertraulich, aber informelle Kommunikation ist nicht so. Der Prozess der informellen Kommunikation ist schnell und die Menschen haben die Chance, frei und freiwillig zu sprechen.

INHALT

1. Überblick und wichtiger Unterschied
2. Was ist formale Kommunikation
3. Was ist informelle Kommunikation
4. Formelle vs informelle Kommunikation in tabellarischer Form
5. Zusammenfassung - formale vs informelle Kommunikation

Was ist formale Kommunikation

Formale Kommunikation ist der Informationsaustausch offiziell. Es ist auch als "offizielle Kommunikation" bekannt. In dieser Art der Kommunikation werden Informationen über ordnungsgemäße offizielle Kanäle und Routen übertragen. Daher wird es auch als "durch richtige Kanalkommunikation" bezeichnet. Das Hauptziel der formalen Kommunikation ist es, die organisatorischen Ziele erfolgreich durchzuführen. Diese Kommunikationsmethode ist effektiv und spart Zeit aufgrund ihres systematischen Kommunikationsflusss.

In dieser Art von Kommunikation gibt es jedoch starre Regeln und Vorschriften. Der Prozess der formalen Kommunikation ist langsam und zeitaufwändig, aber zuverlässig. Formale Kommunikation erfolgt durch vordefinierte Kanäle. Oft erfolgt diese Art der Kommunikation durch ein geschriebenes Medium, damit Hinweise auf die übertragenen Informationen vorliegen.

Beispiele für formale Kommunikation

• Treffen
• Berichte
• Offizielle Dokumente
• Rechtliche und kommerzielle Mitteilungen
• Veröffentlichungen

Arten der formalen Kommunikation

• Vertikale Kommunikation - findet auf Organisationsebene statt. Normalerweise von Junioren bis zu den Teammitgliedern und dann zum Manager. Es gibt zwei Arten: Aufwärtskommunikation (Nachrichten werden von niedrigeren auf höhere Ebenen übertragen. Von Untergebenen bis zu den Vorgesetzten) und nach unten Kommunikation - Nachrichten werden von höher auf niedrigere Ebenen übertragen. Von Vorgesetzten bis zu den Untergebenen
• Horizontale Kommunikation - Kommunikation zwischen Mitarbeitern derselben Ebenen in verschiedenen Abteilungen und zwischen Gleichaltrigen
• Diagonale Kommunikation - Kommunikation zwischen Mitarbeitern verschiedener Ebenen in verschiedenen Abteilungen

Was ist informelle Kommunikation?

Informelle Kommunikation ist der Informationsaustausch, der keine formalen Methoden oder vordefinierten Kanäle verwendet. Dies ist auch als "Grapevine Communication" bekannt. Das Hauptziel der informellen Kommunikation ist es, persönliche Interessen und Bedürfnisse zu erfüllen. In dieser Methode kommunizieren Menschen frei ohne Regeln und Vorschriften. Informelle Kommunikation ist spontan und flexibel. Dieser Vorgang ist schnell, aber die übertragenen Informationen sind unzuverlässig. Es gibt keine Hinweise auf die hier übermittelten Nachrichten, da es sich häufig um eine mündliche Kommunikation handelt, die auftritt. Darüber hinaus gibt es weder eine Geheimhaltung noch einen systematischen Fluss in der informellen Kommunikation.

Beispiele für informelle Kommunikation

• Gespräch mit Familienmitgliedern
• Mit Freunden sprechen
• Chatten in sozialen Versammlungen
• Notizen zu persönlichen Angelegenheiten übergeben

Arten informeller Kommunikation

• Einzelkette- Übergeben einer Nachricht von Person zu Person. A → b → c
• Klatschkette - Eine Person gibt eine Nachricht an mehrere Personen weiter, und sie gibt sie an mehrere andere weiter
• Wahrscheinlichkeitskette - ein zufälliger Prozess basierend auf dem Gesetz der Wahrscheinlichkeit - Einige Menschen werden informiert und andere nicht
• Clusterkette - Ein oder wenige Menschen beginnen einen Trend, und die anderen folgen ihm

Was ist der Unterschied zwischen formaler und informeller Kommunikation?

Formale Kommunikation ist der Informationsaustausch offiziell, während informelle Kommunikation der Informationsaustausch ist, der keine formellen Methoden oder vordefinierten Kanäle verwendet. Der Hauptunterschied zwischen formaler und informeller Kommunikation besteht darin, dass formale Kommunikation durch vordefinierte oder offizielle Kanäle erfolgt, während informelle Kommunikation keine vordefinierten oder offiziellen Kanäle verwendet. Darüber hinaus ist die formale Kommunikation zeitaufwändig, aber effizient, zuverlässig und vertraulich, während informelle Kommunikation weniger effektiv, weniger zuverlässig, weniger vertraulich und dennoch schnell bei der Übertragung von Informationen ist.

Die folgende Infografik listet die Unterschiede zwischen formaler und informeller Kommunikation in tabellarischer Form für Seite an Seitenvergleich auf.

Zusammenfassung - formale vs informelle Kommunikation

Formale Kommunikation ist der Informationsaustausch offiziell. Es verwendet offizielle Kanäle und Routen. Diese Methode hat einen systematischen Kommunikationsfluss und erfolgt häufig durch ein schriftliches Medium. Formale Kommunikation ist zeitaufwändig, aber effizient, zuverlässig und vertraulich. Informelle Kommunikation ist der Informationsaustausch, der keine formalen Methoden oder vordefinierten Kanäle verwendet. Diese Methode verwendet keinen systematischen Kommunikationsfluss. Diese Methode ist auch weniger effektiv, weniger zuverlässig, weniger vertraulich und aber schnell bei der Übertragung von Informationen. Die verbale Methode wird häufig in informeller Kommunikation verwendet.  Dies ist daher die Zusammenfassung des Unterschieds zwischen formaler und informeller Kommunikation.

Referenz:

1. „Formale Kommunikationsmethoden.” SkillMaker.
2. „Informelle Kommunikation: Bedeutung, Zweck und Wichtigkeit.” Ihre Artikelbibliothek, 19. Dezember. 2015.

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