Unterschied zwischen aktivem und passivem Zuhören
Aktives gegen passives Zuhören
Der Unterschied zwischen aktivem und passivem Zuhören entsteht mit dem Verhalten des Hörers gegenüber dem Sprecher. In unserem täglichen Leben spielt das Zuhören eine Schlüsselrolle. Es ist nicht auf den Akt beschränkt, nur etwas zu hören, sondern auch zu verstehen, was wir hören. Zuhören kann zwei Formen annehmen. Sie sind aktiv zuzuhören und passiv zuzuhören. Aktives Zuhören ist, wenn sich der Hörer voll und ganz an dem beschäftigt, was der Sprecher sagt. Es ist eine wechselseitige Kommunikation, bei der der Hörer aktiv auf den Sprecher reagieren würde. Das passive Zuhören ist jedoch ganz anders als aktives Zuhören. Im passiven Zuhören ist die Aufmerksamkeit, die der Hörer dem Lautsprecher lenkt, im Vergleich zum aktiven Zuhören weniger. Es ist eine Einweg-Kommunikation, bei der der Hörer nicht auf den Sprecher reagiert. Dieser Artikel versucht, den Unterschied zwischen diesen beiden Formen des Zuhörens hervorzuheben.
Was ist aktiv zuzuhören?
Aktives Zuhören ist Wenn der Zuhörer voll engagiert ist und auf die Ideen des Sprechers reagiert. Dies geschieht normalerweise durch nonverbale Hinweise wie Nicken, lächelndes, Gesichtsausdruck als Reaktion auf die Ideen des Sprechers, den Augenkontakt usw. Der Zuhörer kann auch Fragen stellen, Ideen klären und sogar bestimmte Punkte kommentieren, die präsentiert wurden. Im aktiven Zuhören engagiert sich der Hörer analytisches Zuhören und auch Tiefes Zuhören. Der Zuhörer hört nicht nur zu, sondern analysiert auch die Ideen, bewertet und bewertet sie beim Zuhören.
Im täglichen Leben werden wir alle aktive Zuhörer. Zum Beispiel beim Hören eines Freundes hören wir nicht nur zu, sondern reagieren auch nach der Situation. Bei der Beratung wird aktives Zuhören als eine der Kernfähigkeiten angesehen, die ein Berater entwickeln muss. Dies ermöglicht dem Berater, eine bessere Beziehung zum Kunden zu haben. Carl Rogers, ein humanistischer Psychologe einfühlsames Zuhören sowie. Carl Rogers definiert einfühlsames Zuhören als „Eintritt in die private Wahrnehmungswelt des anderen einzugeben.Dies zeigt, dass das aktive Zuhören dem Hörer die Kommunikation vollständig unterstützt, indem sie nicht nur den Sprecher versteht, sondern auch darauf reagiert.
Was ist passives Zuhören?
Im passiven Zuhören, Der Zuhörer reagiert nicht auf die Ideen des Sprechers, sondern hört lediglich zu. In diesem Fall macht der Hörer keinen Versuch, den Sprecher zu unterbrechen, indem er Fragen stellt und die vorgestellten Ideen kommentiert. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der Hörer dem Sprecher nicht viel Aufmerksamkeit schenkt. Im Gegenteil, obwohl er zuhört, macht er keinen Versuch, zu reagieren.
Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie sind mit Hunderten von Menschen bei einem Seminar. Sie sind passiv zuhören, weil es weniger Möglichkeiten gibt, eine Zwei-Wege-Kommunikation zu bilden. Der Zuhörer stellt keinen Augenkontakt her und hat weniger Raum, Fragen und Klarstellungen zu stellen. Das passive Zuhören kann jedoch auch hilfreich sein. Bei der Beratung wird angenommen, dass das passive Zuhören einen Atemraum für den Kunden ermöglicht, seine abgefüllten Emotionen herauszugeben.
Was ist der Unterschied zwischen aktivem und passivem Zuhören?
• Definition des aktiven und passiven Zuhörens:
• Aktives Zuhören ist, wenn der Hörer voll engagiert ist und auf die vom Sprecher präsentierten Ideen reagiert.
• Im passiven Zuhören reagiert der Hörer nicht auf die Ideen des Sprechers, sondern hört lediglich zu.
• Kommunikation:
• Aktives Zuhören ist a Zwei-Wege-Kommunikation.
• Passives Zuhören ist ein Einweg Kommunikation.
• Reaktionen des Hörers:
• Beim aktiven Zuhören reagiert der Hörer mit nonverbalen Hinweisen, Kommentaren und Befragungen.
• Im passiven Zuhören reagiert der Hörer nicht.
• Bemühung:
• Im Gegensatz zu aktivem Zuhören erfordert das passive Zuhören nicht viel Aufwand.
• Andere Aktivitäten beteiligten:
• Beim aktiven Zuhören analysiert, bewertet und fasst der Hörer zusammen.
• Im passiven Zuhören hört der Hörer lediglich zu.
Bilder mit freundlicher Genehmigung:
- Aktives Zuhören über Wikicommons (Public Domain)
- Seminar von Global Institutes (CC BY-SA 3.0)
